很多电视剧的忠实粉丝对节目中插播的广告甚为反感，但是又不得不硬着头皮看完。因为广告插进来时剧情正发展到紧要处，实在不舍得换台，生怕错过了关键部分，于是只能忍着，一条、两条……直到看完N条后长叹一口气：“还没完呀？”

不得不承认，这些广告的插播时间选得着实精妙。其实说穿了，是因为广告商摸透了观众的心理，才能让我们欲罢不能。生活中还有其他很多事情就是这样，不完成似乎就心有不甘。我们可以回忆一下，记忆中最深刻的感情，是不是没有结局的那一桩？印象中最漂亮的衣服，是不是没有买下的那一件？最近心头飘着的，是不是那些还没完成的任务？

我们经常会在备忘录上记下重要的事情，但到最后还是忘了。因为我们以为记下来就万事大吉，紧张的神经松弛下来，最后连备忘录都忘了看。在打电话之前，我们能清楚地记得想要拨打的电话号码，打完之后却总也想不起来刚才拨过的数字。

那么，究竟是一种怎样的心理，让我们被牵着鼻子走呢？

这都是“蔡加尼克效应”在起作用。

1927年，心理学家蔡加尼克做了一系列有关记忆的实验：他给参加实验的每个人布置了15～22个难易程度不同的任务，比如写一首自己喜欢的诗词，将一些不同颜色和形状的珠子按一定模式用线串起来，完成拼板，演算数学题，等等。完成这些任务所需的时间大致相等，其中一半的任务能顺利地完成，而另一半任务在进行的中途会被打断，要求实验参与者停下来去做其他的事情。在实验结束的时候，又要求他们每个人回忆所做过的事情。结果十分有趣，在被回忆起来的任务中，有68%是被中止而未完成的任务，而已完成的任务只占32%。这种对未完成工作的记忆优于对已完成工作的记忆的现象，被称为“蔡加尼克效应”。

由此可知，我们在做一件事情的时候，会在心里产生一个张力系统，这个系统使我们处于紧张的心理状态之中。当工作没有完成就被中断的时候，这种紧张状态会再持续一段时间，这个未完成的任务也就一直压在心头。而一旦这个任务完成了，那么这种紧张的状态就会消失，大脑就容易把它遗忘。

蔡加尼克效应说明，人们会对未完成的任务念念不忘，从而产生较高的渴求度。这就是人们常说的：越是得不到的东西，越觉得宝贵；而轻易就能得到的，就会弃之如敝屣。

这为我们的人际交往提供了一条重要的建议。在交际过程中，如果所涉事务并不紧急，我们可以不要让别人的愿望过早地得到满足，因为他得到了想要的信息，可能就不会再珍惜彼此间关系。所以，在交往过程中，切忌一股脑地付出，而是应该分阶段地深入，让对方在与我们的接触中意犹未尽。这是我们在人际交往中，能够成功吸引到交际对象注意力的较好方法。