第五章便利店相关工作人员的职责

        第一节便利店店长的职责

        便利店店长是便利店的核心人物，店长必须服从连锁便利店总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到便利店的经营指标。

        便利店店长的职责要做到以下几点：

        监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

        执行总部下达的商品价格变动。

        执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

        掌握便利店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

        掌握便利店各种设备的维护保养知识。

        监督和审查便利店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。

        监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

        负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

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