我们要和他们竞争，和他们抢用户。比起公平竞争，我更怕的是有人用高价挖我们的人才，千度完全有实力给我们的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。

        后来他们这么做了，却几乎没有挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要做最好的即时通讯服务商。

        我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。在这些梦想的感召下，我们去倾听用户的声音，去了解用户的需求，在实力相差极为悬殊的情况下，一点点地赢得了用户的信任，最终把所有竞争对手抛到了身后，赢得了市场。

        是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户，而用户的支持和信任创造了天网公司的奇迹。

        所以我希望‘以用户为中心’的思想永远保持下去。这需要我们全体同仁共同努力。而新闻部更要责无旁贷的担负起这个责任切实维护好公司的形象。

        最近我发现了一些公司管理制度上的漏洞。过于追求短期kpi，在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。

        我还发现很多用户也因此开始质疑我们的产品，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、qq等产品的过度商业化……

        因为从管理层到员工对短期kpi的追逐，我们的价值观被挤压变形了。业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖。

        我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。我们正在逐渐失去用户的信任。

        当然，这是决策层的失误，和你们无关。回头我会和林董、胡总他们讨论这件事情。我要告诉再坐的是，不要为了眼前利益，报道一些假大空的新闻。

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