五、索赔的处理过程

        索赔事件承包商提出索赔承包人准备索赔文件提交监理工程师审核监理工程师与承包商谈判是否达成一致否监理工程师单方面提出意见是双方达成最终处理意见报业主批准批准签发变更指令承，包商是否接受是索赔纳入付款证书或修改竣工日期否不批准，不接受转入争议的解决程序调节仲裁诉讼调节书等结束

        六、索赔文件组成

        1总论部分

        2合同引证

        3论证

        4论据

        七、编写索赔文件有哪些

        1事件的真实性

        2报告内容齐全

        3报告文字处理恰当

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